7 taktyk marketingowych, które zdominują branżę mody w e-commerce

Branża modowa od lat umacnia swoją pozycję w świecie e-commerce, stając się jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Z każdym rokiem sprzedaż internetowa nabiera tempa, stwarzając dla firm nowe perspektywy, ale i wyzwania. W 2025 roku marki modowe będą musiały sprostać rosnącym oczekiwaniom zarówno rynku, jak i konsumentów, jednocześnie poszukując innowacyjnych kierunków rozwoju. Sprawdź, jakie trendy i strategie zdominują e-commerce w branży fashion w 2025 roku i wykorzystaj te zmiany!

Warto wziąć pod uwagę, że to, co nazywamy trendami, nie powstaje w oderwaniu od rzeczywistości – zwłaszcza tej ekonomicznej. Obecnie wiele biznesów mierzy się z rozmaitymi wyzwaniami, które nie omijają branży fashion. Rosnące koszty surowców, inflacja, nowe regulacje ekologiczne, rozwój technologii czy zmieniające się preferencje konsumentów zmuszą marki do przedefiniowania swoich strategii biznesowych i marketingowych. Jakie zagadnienia powinny pojawić się na pierwszym planie w kontekście budowania siły marki fashion w digitalu? 

#1 Jakość i zrównoważony rozwój

Współcześni konsumenci stają się coraz bardziej świadomi swoich wyborów zakupowych. Choć cena nadal odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu decyzji, coraz więcej osób zwraca uwagę na jakość produktów oraz ich zgodność z zasadami zrównoważonego rozwoju. Klienci oczekują produktów trwałych, tworzonych z poszanowaniem środowiska, co wymusza na firmach stosowanie ekologicznych materiałów, redukcję odpadów oraz transparentność w zakresie łańcucha dostaw. 

Re-commerce

Coraz większa świadomość ekologiczna konsumentów napędza rozwój rynku odzieży używanej. Handel produktami z drugiej ręki staje się ważnym elementem strategii e-commerce, zwłaszcza w branży fashion, gdzie dynamiczne zmiany trendów i wzorce konsumpcji często prowadzą do nadprodukcji i nadmiernego zużycia zasobów. 

Działalność re-commerce może przybierać różnorodne formy – od czysto komercyjnych po inicjatywy o charakterze charytatywnym. Bez względu na jej charakter, re-commerce nie tylko pozwala markom na redukcję marnotrawstwa, ale również odpowiada na rosnące oczekiwania klientów, którzy poszukują bardziej zrównoważonych i odpowiedzialnych rozwiązań zakupowych, co pozytywnie wpływa na wizerunek marki.

A jak to wygląda w praktyce?

Zalando Pre-Owned to sekcja na platformie Zalando, która umożliwia klientom zakup i sprzedaż odzieży oraz akcesoriów z drugiej ręki. W ramach tej inicjatywy, uruchomionej we wrześniu 2020 roku, Zalando oferuje starannie wyselekcjonowane produkty w doskonałym stanie, prezentowane z profesjonalnymi zdjęciami i szczegółowymi opisami. Co istotne, Zalando zapewnia wygodne opcje dostawy i zwrotów, zgodne ze standardami, które są dostępne także dla produktów z drugiej ręki, co sprawia, że klienci mogą cieszyć się bezproblemowym procesem zakupowym, podobnym do tradycyjnego doświadczenia w e-commerce. Dzięki Zalando Pre-Owned klienci mogą korzystać z szerokiej oferty odzieży i akcesoriów w atrakcyjnych cenach, przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju mody poprzez promowanie gospodarki o obiegu zamkniętym.

Natomiast, przykładem wdrożenia działań, skupiających się na promowaniu recyklingu, naprawy i ponownego wykorzystania tekstyliów w celu zmniejszenia ilości odpadów odzieżowych jest program „Let’s Close the Loop”, powstały z inicjatywy H&M. W ten sposób, marka zachęca klientów do przynoszenia niepotrzebnych ubrań i tekstyliów, niezależnie od marki czy stanu, do specjalnych pojemników w sklepach. Po zebraniu, tekstylia są sortowane na trzy kategorie:

• Ponowne noszenie – ubrania nadające się do noszenia trafiają na rynek jako odzież z drugiej ręki
• Powtórne wykorzystanie – tekstylia nienadające się do noszenia są przetwarzane na inne produkty, takie jak kolekcje upcyklingowe czy ściereczki do sprzątania
• Recykling – pozostałe materiały są rozdrabniane na włókna i wykorzystywane do produkcji, na przykład, materiałów izolacyjnych

Warto przyjrzeć się jak do tematu zrównoważonej mody podchodzą polskie marki fashion, ze szczególnym uwzględnieniem tych mniejszych. Trzeba tutaj docenić przede wszystkim te brandy, które stawiają na produkcję w lokalnych polskich szwalniach i mogą z dumą znakować swoje wyroby metką „Made in Poland”. Wbrew pozorom takich marek jest całkiem sporo, a różnicę w jakości wykonania i zastosowanych tkaninach widać gołym okiem. 

Materiały stosowane w produkcji to zresztą kolejny czynnik weryfikujący czy marka jest zrównoważona, czy tylko komunikuje się jako zrównoważona. Od jakiegoś czasu w ofertach marek fashion można natknąć się na ubrania z lyocellu (tencelu), który zdobył popularność jako tkanina produkowana z odnawialnych włókien drzewnych, co zapewnia jej biodegradowalność. To oznacza, że ubrania po zużyciu mogą być kompostowane lub bezpiecznie utylizowane, nie pozostawiając po sobie szkodliwych odpadów. Coraz bardziej świadomi konsumenci wybierają więc tencel, wiskozę, bawełnę, wełnę, a stronią od poliestu utożsamianego z masową produkcją w Azji. 

Zrównoważone marki fashion coraz częściej decydują się również na tak zwane „Sample Sale”, czyli wyprzedaż nadmiaru towaru. Przy czym nie chodzi tu o ubrania wyprodukowane ponad zapotrzebowanie, ale pojedyncze egzemplarze z kolekcji, modele użyte podczas sesji zdjęciowych czy prototypy ubrań – nawet takich. które nigdy nie weszły do sprzedaży. Sample sale najczęściej przeprowadzane są w osobnych zakładach sklepu internetowego, w sklepach stacjonarnych (jeśli marka je posiada), concept storach z markami modowymi, a nawet na grupach facebookowych! 

Dla konsumentów to dobra okazja, by mniejszym kosztem nabyć nieużywane ubranie i zadbać nie tylko o swoje finanse, ale i o planetę 🙂 

Alternatywą są również coraz bardziej popularne wyprzedaże produktów z dokładnie opisanymi i zaprezentowanymi skazami. Mechanizm jest podobny – sklep pozbywa się nadmiaru produktów, a konsumenci nabywają je w dużo niższych cenach ze świadomością ich pomniejszonej wartości.

Dobrą praktyką w kontekście mody zrównoważonej, którą już obserwujemy, choć jeszcze w nielicznych przypadkach, jest produkcja na zamówienie. Wiele mówi się o tym, że konsumenci chętnie wybierają oferty tych sklepów internetowych, które oferują szybką dostawę. Polska marka Bigordi, która na swoje torebki każe czekać około trzech tygodni, udowadnia, że mając dobry marketing – i oczywiście dobrej jakości produkt – można produkować „na bieżąco”, zgodnie z realnym zapotrzebowaniem i cieszyć się popularnością wśród konsumentów. 

Wiele polskich marek modowych odrobiło już lekcję z greenwashingu. Te, które wciąż tylko mówią o zrównoważeniu, zdecydowanie mogą uczyć się od… tych mniejszych.

#2 Omnichannel

Kolejnym elementem strategii marek z branży fashion, który zyskuje na znaczeniu jest tworzenie spójnych doświadczeń omnichannel, które harmonijnie łączą świat zakupów online i offline. Klienci oczekują, że wszystkie punkty styku z marką – od sklepu stacjonarnego, przez aplikację mobilną, aż po media społecznościowe – będą działały w pełnej synchronizacji, zapewniając wygodne i spójne doświadczenia zakupowe. 

Integracja różnych kanałów sprzedaży może odbywać się poprzez wdrożenie nowoczesnych rozwiązań. Oto kilka przykładów: 

• Opcja Click-and-Collect – klienci zamawiają produkty online i odbierają je w najbliższym sklepie stacjonarnym, co łączy wygodę zakupów internetowych z natychmiastowym dostępem do zamówionych towarów, a przy okazji obniża koszty dostawy 
• Synchronizacja zapasów w czasie rzeczywistym – klienci mogą w każdej chwili sprawdzić dostępność produktów w sklepach stacjonarnych i online, co redukuje obawy o brak towarów i zwiększa zaufanie do marki
• Opcja Buy Online, Return In-Store (BORIS) – ułatwienie zwrotu towarów zakupionych online w sklepach stacjonarnych zwiększa wygodę klientów i przyspiesza proces obsługi
• Integracja sklepów internetowych z platformami społecznościowymi – łatwe przekierowanie z publikacji w social mediach na stronę produktu lub koszyka w sklepie internetowym sprawia, że proces zakupowy staje się bardziej intuicyjny i wygodny

Warto przy tym wspomnieć, że strategia omnichannel skutecznie odpowiada na zjawiska takie jak ROPO (ang. Research Online, Purchase Offline) oraz ROBO (ang. Research Offline, Purchase Online). Klienci coraz częściej poszukują informacji online, ale decydują się na zakup w sklepach stacjonarnych, lub odwrotnie, zbierają dane o produktach w sklepach offline, by finalizować transakcję w internecie. Omnichannel umożliwia płynne przejście między różnymi punktami styku z marką. Takie podejście nie tylko poprawia doświadczenie zakupowe, ale także zwiększa zaangażowanie klientów, przyczyniając się do ich lojalności i satysfakcji.

Rozwiązania omnichannel oczywiście nie są dostępne dla wszystkich marek. Te mniejsze, niszowe marki modowe ograniczają się do prezentacji swojej oferty wyłącznie w ramach platformy e-commerce, choć coraz częściej, w chwili, gdy marka rośnie i zdobywa szeroką rozpoznawalność, otwiera showroomy albo rozpoczyna współpracę z concept storami jak na przykład rzeszowska marka Marisol.

#3 Media społecznościowe

W 2025 roku media społecznościowe będą miały jeszcze większy wpływ na branżę modową, nie tylko jako platformy wspierające procesy sprzedażowe, ale przede wszystkim jako narzędzia budowania trwałych i autentycznych relacji z klientami. Świadome kampanie, storytelling oraz komunikacja oparta na wartościach, które rezonują z oczekiwaniami współczesnych konsumentów – to aspekty, nad którymi zdecydowanie warto się pochylić. 

Storytelling i marketing oparty na wartościach

Użytkownicy coraz częściej wybierają marki, które są spójne w swoich przekazach, autentyczne i zgodne z ich własnymi wartościami. Kampanie w social mediach nie mogą być już jedynie efektem doraźnych działań promocyjnych – muszą stanowić część większej strategii, gdzie na pierwszym planie jest budowanie zaufania oraz pokazywanie, że marka rozumie potrzeby swoich odbiorców. Marketing oparty na wartościach, takich jak zrównoważony rozwój, inkluzywność czy wspieranie lokalnych społeczności, staje się istotnym elementem w komunikacji marek modowych.

Przykładem może być udział marki Flawless w Wielkiej Orkiestrze Świątecznej Pomocy, która na tę okazję stworzyła specjalną bluzę, a dochód z jej sprzedaży przekazała na Fundację. Kampanię promocyjną mogliśmy zobaczyć w social mediach marki:

Ale do świata marki i jej wartości można zapraszać codziennie, nie tylko od święta. Udowadniają to liczne polskie marki fashion, tworząc daily content, skoncentrowany wokół mody i nie tylko. 

Marki, które najlepiej radzą sobie w SoMe cechują dwie rzeczy – mają dobrze określone pozycjonowanie i komunikują się regularnie, konsekwentnie budując spójny obraz swojej marki w głowach konsumentów. Przykłady?

• Marka Zuli by Mamacita, która udowadnia, że ubrania mogą być funkcjonalne i komfortowe:

• Marka More’moi, która pokazuje jak stworzyć kapsułową garderobę i uczy jak wybierać najlepszej jakości tkaniny:

• Marka Marisol, która udowadnia, że kompletowanie garderoby kapsułowej może być naprawdę proste, zwłaszcza że marka podkreśla również wyróżnik swojej oferty, czyli ubrania dla trzech typów damskich sylwetek – petit, regular, tall:

• Marka Chick Hygge, która znalazła sposób na połączenie francuskiej elegancji ze skandynawską wygodą, a teraz zaraża tym stylem fanki tej niszowej marki ubrań:

Wymienione marki odnalazły swoją niszę i konsekwentnie budują przekaz wokół konkretnych wyróżników, tworząc wyrazistą i przekonującą komunikację marketingową, która przyciąga i utrzymuje klientów. 

Budowanie relacji i angażowanie społeczności

Tworzenie dialogu z konsumentami wymaga aktywnej obecności na platformach takich jak Instagram, TikTok czy Pinterest. Warto angażować swoją społeczność, np. poprzez interakcje w komentarzach i wiadomościach, organizowanie live’ów, Q&A czy konkursów, a także tworzenie treści generowanych przez użytkowników (UGC), co zwiększa autentyczność i zasięg działań.

Budowanie relacji w social mediach to proces, który doskonale wpisuje się w model czterech etapów lejka sprzedażowego:

1. Poznaj – przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów poprzez kreatywne i angażujące treści 
2. Polub – wzbudzenie zainteresowania dzięki spójnemu przekazowi i wartościom, które przemawiają do konsumentów
3. Zaufaj – udostępnianie opinii klientów, kulis pracy czy transparentność w działaniach wzmacnia wiarygodność marki
4. Kup – etap finalizacji zamówienia, czyli konwersja zaangażowania w rzeczywiste zakupy

Szybka i profesjonalna reakcja

W 2025 roku jednym z kluczowych elementów sukcesu marek modowych w mediach społecznościowych będzie sprawna obsługa klienta. Konsumenci oczekują, że ich pytania i wątpliwości będą rozwiązywane w czasie rzeczywistym – zarówno w komentarzach, jak i w wiadomościach prywatnych. Szybka odpowiedź to nie tylko kwestia zadowolenia klienta, ale także sposób na budowanie pozytywnego wizerunku marki jako zaangażowanej i godnej zaufania.

A jak to wygląda w praktyce? 

E-commerce NOSZESZTUKE pokazuje, że nie boi się konfrontacji i potrafi otwarcie zmierzyć się z krytyką. W odpowiedzi na pojawiające się zarzuty, dotyczące rzekomego pogorszenia jakości sukienek czy wydłużonego czasu dostawy, marka wystosowała szczerą i merytoryczną odpowiedź, publikując ją w social mediach. Konsumenci docenili transparentność – dzięki autentycznej i spójnej komunikacji udało się zbudować zaufanie i zatrzymać klientów. Również treści wyjaśniające kwestie techniczne, takie jak różnica między materiałami o różnej gramaturze, przyczyniają się do postrzegania marki jako rzetelnej i profesjonalnej. 

Wiele mniejszych polskich marek modowych obecnych głównie na Instagramie pokazuje, że ten kanał może być prawdziwym driverem ich wzrostu! Często za sukcesem biznesowym stoi bowiem marketingowy talent i wyczucie założycielek brandów, samodzielnie tworzących daily content, livy (niekoniecznie sprzedażowe, ale na przykład zapowiadające nowości, prezentujące wyprzedażowe perełki itd.). Tego rodzaju bliskość, dostępność i otwarcie na użytkowników sprawia, że marka jest postrzegana jako autentyczna. Fani chętniej wchodzą z nią w interakcje, oznaczają ją, dostarczając dodatkowy content. Jeśli taka marka pozostanie autentyczna, zyska lojalność, a być może i status love brandu!

W 2025 roku sukces w branży modowej e-commerce będzie zależeć od zdolności marek do prowadzenia świadomej, wartościowej i autentycznej komunikacji w mediach społecznościowych, która przeprowadzi konsumentów przez pełen proces poznawania, budowania zaufania i decyzji zakupowej.

#4 Hiperpersonalizacja

Hiperpersonalizacja w branży fashion to trend, który w 2025 roku jeszcze bardziej zyska na znaczeniu. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji, zaawansowanej analityki danych oraz uczenia maszynowego, marki mogą lepiej rozumieć preferencje konsumentów, ich styl życia czy historię zakupów, oferując im produkty i treści, które sprostają ich oczekiwaniom. Jak wykorzystać hiperpersonalizację w branży fashion? Oto kilka przykładów: 

Personalizowane rekomendacje produktów

Marki, takie jak Zalando, wykorzystują algorytmy AI, aby rekomendować klientom produkty na podstawie ich wcześniejszych zakupów, przeglądanych ofert czy preferowanego stylu. Klientom wyświetlane są spersonalizowane propozycje, które zwiększają szansę na dokonanie zakupu.

Indywidualne sugestie rozmiarowe

Marka ASOS oferuje narzędzie Fit Assistant, które pomaga klientom dobrać idealny rozmiar, uwzględniając ich wymiary, historię zakupów oraz opinie innych użytkowników. Dzięki temu zmniejsza się liczba zwrotów, a klienci są bardziej zadowoleni z dokonywanych zakupów.

Customizacja produktów

Marka Nike pozwala klientom na projektowanie własnych wersji butów, wybierając kolory, materiały czy personalizowane detale. Tego typu doświadczenie daje konsumentom poczucie wyjątkowości i kontroli nad zakupami.

Hiperpersonalizacja to ewolucja personalizacji, która pozwala markom z branży fashion w e-commerce na tworzenie dopasowanych doświadczeń zakupowych. Dzięki niej konsumenci czują się wyjątkowi i bardziej związani z marką. Dla firm oznacza to wyższą konwersję, większą skuteczność działań marketingowych i przewagę konkurencyjną.

#5 Nowe technologie i AI

Wymieniona w punkcie powyżej sztuczna inteligencja zdecydowanie zasługuje na oddzielną wypowiedź. W 2025 roku rola technologii i AI w branży modowej e-commerce stanie się jeszcze bardziej kluczowa. Marki, które skutecznie wdrożą innowacyjne rozwiązania, nie tylko zwiększą sprzedaż, ale także poprawią doświadczenia klientów, dostosowując ofertę do ich indywidualnych potrzeb. Automatyzacja procesów, personalizacja zakupów oraz nowoczesne systemy płatności to tylko niektóre z elementów, które będą definiować przyszłość handlu online.

Oprócz wsparcia, jakie sztuczna inteligencja oferuje w zakresie personalizacji i hiperpersonalizacji, warto zwrócić uwagę na innowacyjne rozwiązania technologiczne, jakim są np. wirtualne przymierzalnie. Mogą pojawiać się zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w formie funkcjonalności online. Wirtualne przymierzanie odzieży na modelach oraz sugerowanie dodatkowych produktów, pozwoli klientom na lepsze dopasowanie stylizacji bez konieczności fizycznego przymierzania ubrań. To rozwiązanie zmniejszy również liczbę zwrotów, co jest szczególnie istotne dla firm działających w modelu e-commerce. 

Marką, która wykorzystuje tego typu technologie jest e-commerce eobuwie.pl. W celu ułatwienia klientom procesu dopasowania rozmiaru butów, marka wprowadziła usługę esize.me. Dodając skan 3D stóp do swojego konta na eobuwie.pl lub w aplikacji, użytkownik otrzymuje sugestię swojego idealnego rozmiaru dla wybranego modelu obuwia.

Kolejna kwestia dotyczy automatyzacji obsługi klienta. Chatboty oparte na AI oraz wirtualni asystenci stają się standardem w e-commerce. Potrafią one odpowiadać na pytania klientów, pomagać w doborze rozmiaru, sugerować stylizacje, a nawet finalizować zakupy. Automatyzacja obsługi klienta pozwala na szybszą i bardziej efektywną komunikację z użytkownikami.

Co ciekawe, sztuczna inteligencja coraz częściej znajduje zastosowanie w procesie projektowania odzieży. Zaawansowane algorytmy analizują trendy, dane historyczne oraz preferencje klientów, pomagając projektantom w tworzeniu nowych kolekcji. AI może generować unikalne wzory, sugerować innowacyjne kroje oraz optymalizować wybór materiałów.

Rozwój sztucznej inteligencji i nowych technologii nie zwalnia. To oznacza, że w przyszłości sektor e-commerce, a szczególnie branża modowa, będzie mogła jeszcze bardziej wykorzystywać te możliwości, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania i dostarczać klientom jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe. Stay tuned! 

#6 Rozwój rynku marketplace’ów

Nieustanny rozwój marketplace’ów nie pozostaje obojętny dla branży fashion, zwłaszcza że coraz więcej klientów dokonuje zakupów odzieżowych właśnie w ten sposób. Obecność na tego typu platformach może przynieść firmie wiele korzyści, z uwagi na ich liczne zalety. Do najważniejszych zaliczyć należy:  

• Możliwość ekspansji na nowe rynki – marketplace’y umożliwiają firmom łatwe wejście na nowe rynki międzynarodowe, eliminując konieczność budowania lokalnej infrastruktury. Dzięki temu marki mogą dotrzeć do szerokiego grona klientów na całym świecie, jednocześnie korzystając z gotowych rozwiązań dostosowanych do lokalnych wymagań.
• Łatwe dostosowanie do regulacji prawnych – platformy marketplace’ów wspierają firmy w spełnianiu różnorodnych regulacji prawnych, takich jak wymogi dotyczące certyfikatów ekologicznych, etykietowania produktów czy podatków (np. VAT). Automatyzacja tych procesów minimalizuje ryzyko błędów i oszczędza czas.
• Szeroka baza klientów – marketplace’y przyciągają miliony użytkowników, zapewniając firmom dostęp do gotowej, lojalnej bazy klientów. To szczególnie korzystne dla marek, które dopiero rozpoczynają działalność online lub wchodzą na nowe rynki.
• Korzystanie z rozpoznawalności platformy – marki obecne na marketplace’ach mogą czerpać korzyści z rozpoznawalności i reputacji danej platformy, która cieszy się zaufaniem klientów dzięki wysokim standardom obsługi, bezpieczeństwu transakcji i szerokiej ofercie. Ponadto, oferowane produkty są lepiej widoczne w wyszukiwarkach. 

Trend ten od jakiegoś czasu obserwować można na platformie Zalando, gdzie pojawiło się wiele polskich marek. Marketplacy zapewniają bowiem elastyczność i minimalizują ryzyko, związane z koniecznością dostosowania licznych aspektów działalności podczas ekspansji na nowe rynki. Dzięki temu firmy mogą skupić się na rozwoju swojej oferty i strategii sprzedaży, a także budowaniu przewagi konkurencyjnej poprzez obecność na globalnej scenie. Dlatego też, rozwój rynku marketplace’ów będzie istotny dla branży modowej w e-commerce w 2025 roku. 

#7 Czynniki ekonomiczne i zmiana modeli zakupowych

Na zmiany w strategiach i trendach w branży modowej z sektora e-commerce istotny wpływ ma kształtująca się sytuacja gospodarcza na rynku. Czynniki ekonomiczne, takie jak wzrost kosztów surowców, inflacja, nowe regulacje ekologiczne czy zmiana preferencji zakupowych konsumentów wymuszają na markach konieczność dostosowywania swoich działań.

Rosnące koszty życia sprawiają, że klienci stają się bardziej świadomi i selektywni w swoich wyborach. Impulsywne zakupy ustępują miejsca przemyślanym decyzjom opartym na jakości, trwałości i zgodności z wyznawanymi wartościami. Wzrasta zainteresowanie markami, które oferują nie tylko modę, ale i realną wartość – poprzez długowieczność produktów, transparentność cenową czy etyczne podejście do produkcji.

Jednym z ciekawszych rozwiązań, które zyskuje na popularności, są subskrypcyjne modele wynajmu odzieży. Zamiast kupować kolejne ubrania, klienci mogą wynajmować je na określony czas, co staje się szczególnie atrakcyjną opcją w segmencie premium i mody okazjonalnej. Takie podejście nie tylko redukuje koszty, ale także wspiera zrównoważoną konsumpcję, wpisując się w rosnącą świadomość ekologiczną współczesnych konsumentów.  

Sytuacja ekonomiczna przyczyniła się również do rozpowszechnienia elastycznych systemów płatności za internetowe zakupy. W obliczu rosnących kosztów życia oraz zmieniających się modeli zakupowych coraz większą popularność zdobywa chociażby opcja „Kup teraz, zapłać później” (BNPL, ang. Buy Now, Pay Later). Umożliwia ona konsumentom podział płatności na raty lub odroczenie jej w czasie. Firmy oferujące tego typu rozwiązania mogą liczyć na wzrost konwersji i większe zaangażowanie klientów, którzy chętniej dokonują zakupów, mając elastyczne opcje płatności.

W świecie e-commerce znajomość najnowszych trendów i umiejętne ich wdrażanie to klucz do sukcesu. Konkurencja w branży modowej jest coraz silniejsza, a konsumenci, ceniąc wygodę zakupów online, mają coraz wyższe oczekiwania wobec marek. Firmy, które potrafią dostosować się do zmieniającego się rynku i skutecznie odpowiadać na potrzeby klientów, zyskają przewagę i umocnią swoją pozycję. Nie zostawaj w tyle – śledź trendy, reaguj na zmiany i wykorzystaj nadchodzące możliwości, aby rozwijać swój biznes w 2025 roku!

Współautorką artykułu jest Dominika Fita.