Kampanie Google Ads – co powinieneś wiedzieć o reklamach Demand Gen?

Promocja marki w digitalu obejmuje szeroki zakres działań – od content marketingu, przez aktywność w social mediach, aż po strategię SEO i płatne kampanie reklamowe. I chociaż w przypadku ekosystemu Google Ads najczęściej wykorzystywane są reklamy w wyszukiwarce oraz sieci reklamowej, warto zwrócić uwagę również na nowoczesne formaty, które skutecznie angażują użytkowników na różnych etapach ścieżki zakupowej. Jednym z takich rozwiązań są Demand Gen – kampanie, które wykorzystują potencjał feedu Google Discover, a także YouTube i Gmail. Co powinieneś wiedzieć o reklamach Demand Gen? Dlaczego warto zdecydować się na tą formę promocji?

Kampanie Demand Gen – czym są i jak działają?

Google Demand Gen (kampanie Generujące Popyt) to nowoczesny format reklamowy, który pozwala docierać do użytkowników na podstawie ich zainteresowań i wcześniejszych zachowań online. Dzięki sztucznej inteligencji oraz zaawansowanym opcjom targetowania, reklamy Demand Gen pomagają firmom generować popyt i zwiększać konwersję w mniej inwazyjny sposób niż tradycyjne reklamy displayowe. 

Kampanie Generujące Popyt to stosunkowo nowy format reklamowy, a właściwie aktualizacja wprowadzonego w 2019 roku podczas konferencji Google Marketing Live formatu Discovery Ads. Jego podstawą był Google Feed – system dostarczający użytkownikom spersonalizowane wiadomości, artykuły i inne treści. Z czasem usługa ta ewoluowała, dając początek kanałowi Discover (ang. „odkrywać”), który stał się kluczowym elementem kampanii reklamowych Discovery Ads. W ramach aktualizacji na początku 2024 roku nastąpiło automatyczne przekształcenie wszystkich kampanii Google Discovery w Demand Gen.

To, co wyróżnia ten format, spośród innych dostępnych rozwiązań w ekosystemie Google Ads jest ich umiejscowienie – użytkownik nie zobaczy takiej reklamy w wyszukiwarce. Zatem gdzie wyświetla się kampania Demand Gen? 

• Google Discover – reklamy pojawiają się w spersonalizowanym feedzie Google Discover, który jest dostępny wyłącznie na urządzeniach mobilnych (Android i iOS)
• YouTube – przekaz marketingowy wyświetla się w różnych miejscach w serwisie YouTube, takich jak in-feed (strona główna i sekcja rekomendacji), in-stream (reklamy wideo przed lub w trakcie oglądania) oraz Shorts (krótkie filmy)
• Gmail – użytkownicy mogą zobaczyć reklamę w zakładkach „Oferty” i „Społeczności” w skrzynce odbiorczej Gmaila zarówno na desktopach, jak i urządzeniach mobilnych

Kanał Gogle Discover a wyszukiwarka Google – różnice 

Google Discover i wyszukiwarka Google różnią się przede wszystkim sposobem dostarczania treści. W skrócie: 

• Google Discover działa pasywnie, prezentując użytkownikowi spersonalizowane treści bez konieczności wpisywania zapytań, bazując na wcześniejszych zainteresowaniach i aktywności. Z kolei wyszukiwarka Google wymaga aktywnego wpisania zapytania, aby zwrócić wyniki dopasowane do intencji użytkownika. 
• Discover skupia się na rekomendacjach artykułów, newsów i filmów, podczas gdy wyszukiwarka odpowiada na konkretne pytania. 
• Discover jest dostępny głównie na urządzeniach mobilnych, a wyszukiwarka działa na wszystkich platformach. 

Zatem Google Discover dostarcza treści zanim użytkownik zacznie ich szukać, a wyszukiwarka służy do aktywnego znajdowania informacji.

Rodzaje kampanii Demand Gen

Formaty dostępne w ramach kampanii Generujących Popyt są zoptymalizowane pod kątem atrakcyjności wizualnej i dopasowania do odbiorców, ale różnią się sposobem prezentacji treści i interakcji z użytkownikiem.

• Reklamy statyczne – to pojedyncze kreacje reklamowe zawierające obraz, nagłówek, opis oraz CTA (możliwe do wpisania w dedykowanej sekcji „Tekst wezwania do działania”). Dzięki temu formatowi marka może przekazać spójną i angażującą treść w prosty, przejrzysty sposób, budując przy tym świadomość marki i zachęcając do interakcji. 
• Karuzele – reklamy składające się z kilku przesuwanych kart, każda z własnym nagłówkiem, opisem i linkiem do strony docelowej. Ten format pozwala zaprezentować wiele produktów, usług lub wariantów oferty w jednej reklamie, co świetnie sprawdza się w kampaniach e-commerce i storytellingowych.
• Reklamy wideo (in-stream, in-feed, Shorts) – dynamiczny sposób promocji w serwisie YouTube, pozwalający na skuteczne budowanie świadomości marki i angażowanie użytkowników. Dzięki atrakcyjnej warstwie wizualnej i dźwiękowej mogą one skutecznie przekazywać kluczowe wartości firmy oraz jej misję. W tym przypadku kluczowe są pierwsze sekundy – to one przyciągają uwagę i zachęcają do interakcji. Reklama powinna być wizualnie angażująca, zawierać jasny komunikat oraz CTA.

Dlaczego warto wybrać kampanię Demand Gen?

Istnieje szereg korzyści, jakie możesz osiągnąć, wdrażając to rozwiązanie do strategii promocji swojego biznesu w digitalu. Kluczowe zalety tego formatu to m.in.: 

Precyzyjne targetowanie 

Google analizuje zachowania użytkowników, ich zainteresowania oraz historię przeglądania, co pozwala na skuteczne docieranie do osób, które są rzeczywiście zainteresowane danym produktem lub usługą. Reklamy nie wymagają aktywnego wyszukiwania – system przewiduje intencje użytkownika i wyświetla treści, które mogą go zainteresować w odpowiednim momencie. Dodatkowo Demand Gen oferuje możliwość targetowania na Podobnych Odbiorców (Lookalike Audiences) – podobnie jak na Facebooku. Dzięki temu marka może dotrzeć do nowych użytkowników, którzy wykazują cechy i zachowania zbliżone do obecnych klientów, co zwiększa szanse na konwersję i skuteczne skalowanie kampanii.

Szeroki zasięg

Reklamy wyświetlają się w kanałach o ogromnym zasięgu, gdzie szacowana liczba użytkowników aktywnych miesięcznie wynosi aż 3 miliardy! To oznacza, że w ramach jednej kampanii marka może dotrzeć do wielu użytkowników bez konieczności tworzenia oddzielnych kampanii dla każdego kanału.

Przewidywanie intencji użytkownika 

Google Discover korzysta ze sztucznej inteligencji i machine learningu, aby przewidywać, jakie treści mogą zainteresować użytkownika. Algorytmy analizują m.in.: historię wyszukiwania, aktywność w aplikacjach Google (np. YouTube, Gmail) czy lokalizację i aktualne trendy. Co ważne, treści te wyświetlane są bez aktywnego wyszukiwania. 

Elastyczność 

Reklamy Demand Gen dostosowują się dynamicznie do preferencji użytkowników, co pozwala skutecznie docierać do określonej grupy odbiorców we właściwym momencie. Kampania obejmuje wiele kanałów, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopowych. Dzięki natywnemu formatowi reklamy harmonijnie komponują się z otaczającymi je treściami, co zwiększa ich skuteczność i pozytywnie wpływa na doświadczenia użytkowników.

Inteligentne określanie stawek 

Google wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznego dostosowywania stawek oraz sposobu wyświetlania reklam, aby maksymalizować ich skuteczność. Dzięki temu można uzyskać lepsze wyniki bez konieczności ręcznego zarządzania każdą kampanią.

Atrakcyjność wizualna 

Demand Gen charakteryzują się wysoką jakością wizualną, co pomaga przyciągnąć uwagę użytkowników i zwiększyć zaangażowanie. Dzięki atrakcyjnym formatom graficznym i możliwościom personalizacji reklamy wspierają budowanie świadomości marki, co przekłada się na większą liczbę interakcji i konwersji.

Najczęstsze błędy podczas tworzenia kampanii Demand Gen i jak ich unikać

Kampanie Demand Gen oferują wiele korzyści, a ich konfiguracja na pierwszy rzut oka może wydawać się prosta. Choć rzeczywiście proces ten jest intuicyjny, warto pamiętać, że nawet drobne błędy mogą nie tylko obniżyć skuteczność reklamy, ale także prowadzić do jej odrzucenia przez Google. Jakie aspekty należy uwzględnić, aby uniknąć problemów na etapie weryfikacji kampanii?

Słaba jakość materiałów graficznych 

Google kładzie duży nacisk na jakość treści reklamowych. Jeśli reklama zawiera rozmazane, rozpikselowane lub źle wykadrowane obrazy, zbyt małą rozdzielczość czy grafiki o niskim kontraście lub zbyt ciemne, może zostać automatycznie odrzucona. Wysokiej jakości wizualna prezentacja marki wpływa na skuteczność kampanii i postrzeganie firmy przez odbiorców.

Niespójność między reklamą a stroną docelową 

Google wymaga, aby reklama była ściśle powiązana z treścią strony, na którą prowadzi. Użytkownik przekierowany na stronę, która nie odpowiada treściom zawartym w reklamie, szybko ją opuści. Dla reklamodawcy oznacza to marnowanie budżetu na kliknięcia, które w żaden sposób nie prowadzą do konwersji.

Zbyt duża ilość tekstu na grafikach 

Demand Gen to format oparty na wizualnym przekazie. Grafiki z nadmierną ilością tekstu mogą rozpraszać użytkownika, obniżając jego zaangażowanie i zwiększając współczynnik odrzuceń. Google preferuje minimalistyczne podejście, dlatego tekst powinien być jedynie subtelnym uzupełnieniem obrazu.

Elementy imitujące interaktywne przyciski 

Google zabrania dodawania na grafikach elementów, które mogą sugerować interakcję, jeśli w rzeczywistości jej nie ma (np. sztuczne przyciski z CTA). Takie praktyki traktowane są przez algorytmy jako manipulacyjne, co skutkuje odrzuceniem reklamy, która je zawiera. Aby tego uniknąć na grafice powinny być umieszczane jedynie proste, tekstowe CTA, które nie wprowadzają w błąd. 

Błędy w tagowaniu witryny i śledzeniu konwersji 

Prawidłowe śledzenie konwersji to jeden z kluczowych elementów skutecznej kampanii reklamowej. Google wymaga, aby strony docelowe były poprawnie otagowane, ponieważ dane o użytkownikach są wykorzystywane do optymalizacji kampanii. Jeśli tagi są niepoprawne lub ich brakuje, kampania może zostać odrzucona lub działać nieskutecznie. 

Czy Twój biznes powinien inwestować w kampanie Generujące Popyt?

Demand Gen to skuteczne narzędzie reklamowe, ale nie każda firma skorzysta z jego pełnego potencjału. Przede wszystkim, kampanie te nie są nastawione na natychmiastową konwersję – użytkownicy nie klikają w reklamę z zamiarem dokonania zakupu, lecz raczej przeglądają treści, które ich interesują. Jeśli Twój biznes opiera się głównie na pozyskiwaniu klientów gotowych do zakupu tu i teraz, bardziej efektywne mogą być kampanie w sieci wyszukiwania lub kampanie produktowe.

Kampanie Generujące Popyt sprawdzą się najlepiej w strategiach nastawionych na budowanie świadomości marki, zwiększanie zasięgu i docieranie do nowych klientów. Jeśli Twoim celem jest dotarcie do użytkowników na wczesnym etapie ścieżki zakupowej, Demand Gen mogą okazać się świetnym rozwiązaniem. Szczególnie dobrze działają w branżach e-commerce, technologicznej, lifestylowej oraz edukacyjnej, gdzie atrakcyjna wizualnie reklama może skutecznie przyciągnąć uwagę odbiorców. Są również dobrym wyborem dla firm, które prowadzą kampanie content marketingowe lub oferują produkty wymagające większego zaangażowania przed podjęciem decyzji zakupowej, jak kursy online, usługi subskrypcyjne czy dobra luksusowe.

Co jeszcze musisz wiedzieć? Demand Gen mogą działać samodzielnie, ale będą bardziej efektywne, jeśli Google ma już dane z innych kampanii na Twoim koncie. W przeciwnym razie ich optymalizacja może potrwać dłużej, ponieważ system ma mniej danych do analizy. Jeśli masz budżet, warto najpierw uruchomić inne kampanie (np. w sieci wyszukiwania lub display), by zebrać dane, a dopiero potem wdrożyć Demand Gen w celu skalowania działań i dotarcia do nowych odbiorców.

Innym wyzwaniem jest konieczność posiadania wysokiej jakości materiałów wizualnych. Kampanie Generujące Popyt bazują na grafikach i atrakcyjnej prezentacji produktów, więc jeśli reklamy nie wyróżniają się estetyką, mogą nie przyciągać uwagi odbiorców.

Zastanawiasz się, jaki typ kampanii Google Ads będzie najlepszy dla Twojego biznesu?

Form promocji marki w Internecie jest wiele. Ich wybór nie powinien być przypadkowy – podstawą jest dobrze zaplanowana i wdrożona strategia marketingowa. Odpowiedź na pytanie, jaki typ kampanii Google Ads będzie najlepszy dla Twojego biznesu zależy od wielu czynników, takich jak cele biznesowe, grupa docelowa, budżet czy specyfika branży.

Jednak skuteczna promocja marki w digitalu to nie tylko reklamy płatne – połączenie kampanii Google Ads z przemyślaną strategią SEO może znacząco zwiększyć efektywność działań marketingowych. SEO buduje długoterminową widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania, podczas gdy płatne reklamy zapewniają natychmiastowy efekt i precyzyjne targetowanie.

W Veneo Performance stawiamy na funkcjonalne podejście do performance marketingu. Łączymy różne narzędzia, by zapewnić maksymalną efektywność działań i zwiększyć zwrot z inwestycji. Wiemy jak rozgryźć temat – skontaktuj się z nami i sprawdź co możesz zyskać, prowadząc reklamy w Google Ads z naszą agencją performance!