Schmith | Jak Meta Ads otworzyły marce narzędzi drogę z B2B do skalowalnej sprzedaży B2C

O Kliencie

Schmith Polska S.A. to producent narzędzi z pełną kontrolą nad procesem tworzenia – od projektowania, przez testowanie, po wytwarzanie kluczowych komponentów. Marka od lat jest rozpoznawalna w sektorze B2B, głównie dzięki dystrybucji hurtowej i obecności na marketplace’ach. Oficjalny sklep internetowy Schmith oferuje zarówno produkty do codziennych prac domowych, jak i profesjonalne narzędzia dla branży.

Współpraca z Veneo rozpoczęła się w 2024 roku od kampanii PPC i działań SXO. Gdy strona została zmigrowana i uporządkowana, naturalnym krokiem było uruchomienie płatnych działań w social mediach – mimo że kategoria „narzędzia” uznawana była za trudną w obszarze Meta Ads.

Kontekst i biznesowe wyzwanie

Schmith miał silną pozycję w świecie B2B. Natomiast w obszarze B2C pojawiał się zupełnie nowy problem:

• klienci indywidualni nie kojarzyli marki,
• w social mediach praktycznie jej nie było,
• panowało powszechne przeświadczenie, że „narzędzia nie sprzedają się na Facebooku”,
• użytkownicy szukali takich produktów głównie na Allegro i w marketach budowlanych.

Wyzwanie było więc nie tylko marketingowe, lecz przede wszystkim biznesowe:
Czy Meta Ads mogą realnie otworzyć nowy, skalowalny kanał sprzedaży B2C?
Czy marka narzędziowa może zdobyć widoczność i sprzedaż w social mediach?

Celem było odwrócenie tych przekonań, zbudowanie widoczności wśród klientów indywidualnych i wygenerowanie sprzedaży w sklepie internetowym bez pośredników.

Przebieg prac i zastosowana strategia

Aby osiągnąć cele, wdrożyliśmy pełny lejek marketingowy oparty na danych i sezonowości, uwzględniający trzy poziomy świadomości klienta:

ToFu – budowanie świadomości i zainteresowania

Cele:
✔ dotarcie do szerokiego segmentu B2C,
✔ zbudowanie pierwszej znajomości marki,
✔ odczarowanie kategorii „narzędzia w social mediach”.

Działania:

• testy formatów: wideo, karuzele, kolekcje, materiały błyskawiczne, statyczne grafiki,
• storytelling o jakości i trwałości produktów,
• dopasowanie komunikacji do sezonowości i danych sprzedażowych z Allegro (np. na wiosnę – narzędzia ogrodowe i nawozy).

Rezultat: klienci po raz pierwszy zaczęli rozpoznawać markę w social mediach.

MoFu – edukacja i rozważanie zakupu

Cele:
✔ pokazanie różnorodności oferty,
✔ przedstawienie konkretnych kategorii i bestsellerów,
✔ obalenie mitu, że zakupy przez sklep są mniej opłacalne niż przez marketplace.

Działania:

• prezentacja evergreenów i bestsellerów o wysokiej rotacji,
• jasne komunikowanie przewag zakupu bezpośredniego: większa dostępność, szybsza dostawa, pełen asortyment,
• kierowanie treści do odbiorców, którzy weszli w interakcję ze Schmith na wcześniejszych etapach.

Efekt: użytkownicy zaczęli traktować sklep Schmith jako realną alternatywę dla marketplace’ów.

BoFu – konwersja i sprzedaż

Cele:
✔ maksymalne wykorzystanie ruchu,
✔ zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym,
✔ monetyzacja nowo pozyskanego ruchu B2C.

Działania:

• dynamiczny remarketing z prezentacją realnie oglądanych produktów,
• personalizacja treści,
• akcje taktyczne (np. kampania Halloween – rekord sprzedaży).

Efekt: wyraźne przełamanie bariery zakupowej i regularne transakcje w sklepie B2C.

Wyniki

Efekty działań przeszły początkowe założenia – kampania dowiodła, że nawet w kategorii „trudnej” dla social commerce można osiągnąć wysokie wskaźniki konwersji, jeżeli strategia jest spójna i dobrze segmentowana.

Wyniki kampanii Meta Ads z października 2025

Najlepsze wyniki osiągnęła kampania sezonowa Halloween – potwierdzając, że dopasowanie do momentów zakupowych i trendów ma realny wpływ na konwersje.

Co naprawdę zmieniła kampania Meta Ads?

Największy sukces tej kampanii nie leży wyłącznie we wskaźniku ROAS na poziomie 712%.

Kluczowe było to, że:

1. Meta Ads otworzyły marce nowy kanał sprzedażowy

Wcześniej Schmith sprzedawał głównie B2B i przez marketplace’y. Pod wpływem kampanii sklep internetowy zaczął generować regularne przychody.

2. Marka zbudowała rozpoznawalność w zupełnie nowej grupie odbiorców

Klienci indywidualni zaczęli nie tylko kojarzyć produkty, ale aktywnie wchodzić w interakcje i dokonywać zakupów.

3. Obaliliśmy rynkowy mit: „narzędzia nie sprzedają się na Facebooku”

Konkurencja nie była obecna, co dało naszemu Klientowi przewagę. 

4. Zbudowaliśmy skalowalny model, który można powielać sezonowo

Dzięki know-how pozyskanemu w wyniku prowadzenia kampanii oraz planowanej optymalizacji, ruch i konwersje będą rosły w kolejnych miesiącach.

Podsumowanie

Dzięki dobrze zaprojektowanej strategii Meta Ads, testowaniu kreacji i precyzyjnemu zarządzaniu lejkiem:

• zbudowaliśmy świadomość marki wśród klientów indywidualnych,
• znacząco zwiększyliśmy sprzedaż w sklepie internetowym,
• przełamaliśmy stereotyp o nieefektywności social commerce w branży narzędziowej,
• osiągnęliśmy ROAS 712%,
• otworzyliśmy dla Schmith całkowicie nową ścieżkę wzrostu.
  

Wniosek: nie liczy się „kategoria produktu”. Liczy się strategia i gotowość biznesu do testowania nowych kanałów sprzedaży. Gdy konkurencja ignoruje social media – tam właśnie pojawia się największa szansa na przewagę. A my wykorzystaliśmy to dla marki Schmith!