Kampania Meta Ads z wąską grupą docelową, stosunkowo drogim produktem i długą ścieżką decyzyjną

Zakup garażu – mając dom i własną działkę, taką decyzję podejmuje się zwykle raz w życiu. Ta decyzja może być poprzedzona pogłębionym researchem, porównywaniem ofert, również w zakresie cen. Jak za pomocą kampanii Meta Ads dotrzeć do wąskiej grupy użytkowników, którzy mogą być zainteresowani ofertą garaży oraz utrzymać ich uwagę, gdy wydłuża się proces decyzyjny?

O Kliencie

Modern Garage to firma z wieloletnim doświadczeniem, specjalizująca się w budowie i montażu garaży, hal i wiat. Stawia na zaawansowane technologie i wysoką jakość, a to sprawia, że w ofercie firmy znajdziemy produkty łączące trwałość, funkcjonalność oraz estetykę. Firma działa dynamicznie, stale poszerzając swoją ofertę i wdrażając nowe rozwiązania. W celu zwiększenia efektywności działań marketingowych oraz wejścia na nowe rynki, firma rozpoczęła z nami współpracę jesienią 2024 roku. Jesteśmy odpowiedzialni za kampanię Meta Ads oraz komunikację na Facebooku. Tym razem omówimy działania w systemie Meta.

Cele

Naszym głównym celem było zwiększenie sprzedaży w niskim sezonie, a także budowa rozpoznawalności marki i pozyskanie nowych klientów. Kluczowym aspektem strategii Paid Ads było również efektywne wykorzystanie grupy remarketingowej – dotarcie do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę internetową, skontaktowali się z firmą lub w inny sposób wykazali zainteresowanie ofertą.

W związku z tym, że marka wcześniej nie prowadziła działań reklamowych w systemie Meta Ads, jednym z wyzwań było precyzyjne dotarcie do tych użytkowników i skuteczne zaktywizowanie ich do ponownego kontaktu.

Wyzwania

• Niszowy produkt – kluczowym wyzwaniem było dla nas dotarcie do precyzyjnie określonej grupy odbiorców, czyli właścicieli domów i firm, którzy poszukują trwałych i funkcjonalnych konstrukcji. Ze względu na niszowy charakter produktu, konieczne było dopasowanie komunikacji do potrzeb i oczekiwań target group.
• Wąska grupa docelowa – należą do nich głównie właściciele domów, pasjonaci budowy, majsterkowania i przestrzeni użytkowej, osoby, które aktualnie budują lub remontują dom. Reklamy muszą trafnie adresować konkretne potrzeby tej grupy, podkreślając praktyczne korzyści oferowanych rozwiązań.
• Długi proces decyzyjny – zakup garażu to poważna inwestycja, wymagająca analizy różnych czynników, takich jak materiały, wymiary czy funkcjonalność. Nasze działania marketingowe uwzględniają edukację klienta, remarketing i precyzyjne targetowanie. Równie ważnym aspektem okazały się być opinie zadowolonych klientów, którzy już skorzystali z usług Modern Garage.
• Sezonowość, która ma istotny wpływ na sprzedaż – popyt na garaże rośnie wraz ze zmianą pogody. Wiosna i lato to kluczowe dla tej branży miesiące, w których warto zintensyfikować działania reklamowe.

Czy warto korzystać z automatycznych narzędzi Mety?

Przed rozpoczęciem współpracy z naszą agencją, Klient korzystał z automatycznych narzędzi Facebooka, takich jak promocja postów w Centrum Reklam. Podczas analizy efektywności kampanii reklamowych zauważyliśmy znaczną różnicę w kosztach pozyskania wiadomości pomiędzy kampaniami prowadzonymi przez nas, a reklamami uruchamianymi samodzielnie przez Klienta w Centrum Reklam Meta. Działania prowadzone bez odpowiedniej optymalizacji były aż 17 razy droższe (o 1 639% wyższy koszt niż w prowadzonych przez nas kampaniach Meta Ads).

Tak duża różnica pokazuje, jak istotne jest strategiczne podejście do kampanii oraz bieżąca optymalizacja reklam. Skuteczne targetowanie, testowanie różnych formatów oraz analiza wyników pozwalają znacząco obniżyć koszty pozyskania klientów i zwiększyć efektywność budżetu reklamowego.

Oprócz remarketingu i pozyskiwania leadów, testowaliśmy różne cele kampanii.

Bazując na wcześniejszych doświadczeniach Klienta, kluczową formą pozyskiwania leadów były wiadomości w aplikacji Messenger. Aby zoptymalizować koszty i efektywność naszych działań, przetestowaliśmy dwa rodzaje kampanii oferowanych przez Meta Ads:

1. Aktywność → Wiadomości
2. Kontakty → Wiadomości

Oba formaty miały ten sam cel  – pozyskanie kontaktu poprzez wiadomość, a różnice wiązały się ze sposobem działania algorytmu oraz optymalizacją. Co ciekawe, testy wykazały, że kampania nastawiona na Aktywność → Wiadomości osiągnęła lepsze wyniki i niższy koszt pozyskania kontaktu.

Rezultaty

W trakcie kampanii systematycznie analizujemy wyniki, optymalizujemy budżet i wyłączamy reklamy o niższej skuteczności. W wyniku podjętych przez nas działań największy wzrost efektywności zanotowaliśmy w trzecim miesiącu kampanii, co przełożyło się na lepsze wyniki sprzedażowe.

Tylko w pierwszym kwartale naszych działań – od listopada do stycznia, czyli w niskim sezonie odnotowaliśmy: 

• Zasięg: 1 694 334
• Wyświetlenia: 4 575 098
• Kliknięcia: 26 200
• Liczba rozpoczętych konwersacji: 1544

Nasze obserwacje po pierwszym kwartale działań:

• Niższy koszt rozpoczęcia konwersacji w aplikacji Messenger w porównaniu do pierwszego miesiąca działań.
• Zwiększenie liczby konwersji i pozyskanych wiadomości – optymalizacja kampanii pozwoliła na efektywniejsze wykorzystanie budżetu.
• Utrzymanie niskiego CPC (średniego kosztu kliknięć), co świadczy o wysokiej jakości kreacji i dobrze dobranej grupie odbiorców.
• Wzrost liczby sprzedanych garaży w porównaniu do analogicznego kwartału w poprzednim roku.

Jak nasze kampanie przełożyły się na realizację kluczowego celu, czyli pozyskiwania leadów? 

• Kampania Aktywność → Wiadomości: 1 172 pozyskanych wiadomości
• Kampania Kontakty → Wiadomości: 372 pozyskane wiadomości

Kluczowe elementy sukcesu

#1 Kampania z formularzem 

Ta kampania okazała się niezwykle skuteczna – wygenerowała dużą liczbę leadów przy relatywnie niskim koszcie. To pokazuje, że nawet w niszowych branżach reklama może być opłacalna, a wysokie koszty pozyskania kontaktów nie są regułą. Wyniki kampanii często bywają trudne do przewidzenia, dlatego kluczowym elementem strategii jest testowanie różnych formatów reklamowych i celów kampanii.

Dopiero na podstawie rzeczywistych danych można określić, które rozwiązania sprawdzają się najlepiej i optymalizować działania w kierunku maksymalnej efektywności. Regularna analiza wyników i elastyczne podejście do strategii reklamowej pozwalają na skuteczne docieranie do potencjalnych klientów oraz maksymalizację zwrotu z inwestycji.

#2 Prostota w komunikacji

W kampanii postawiliśmy na proste, celne komunikaty, które koncentrowały się na estetyce i funkcjonalności garaży, a także kluczowych zaletach firmy. Podkreślaliśmy m.in. solidność konstrukcji, możliwość dopasowania wizualnego do otoczenia oraz nowoczesne technologie zastosowane w produkcji. Firma może pochwalić się również szybkim montażem – specjaliści Modern garage gwarantują montaż w 24h. Pozytywny odbiór miały także opinie klientów. 

Dzięki tej strategii skutecznie dotarliśmy do grupy docelowej – osób poszukujących trwałych i estetycznych rozwiązań garażowych. Jasny i konkretny przekaz zwiększył zaangażowanie odbiorców oraz poprawił efektywność kampanii, co przełożyło się na lepsze wyniki reklamowe.

#3 Bogata galeria realizacji projektów

Istotnym elementem naszej strategii było zaprezentowanie szerokiej galerii zdjęć przedstawiających dotychczasowe realizacje klienta. W branży, w której liczy się zarówno estetyka, jak i funkcjonalność, wizualna prezentacja produktów ma kluczowe znaczenie dla procesu decyzyjnego potencjalnych klientów. 

Dzięki zdjęciom garaży zaprezentowanych w formie karuzel, odbiorcy mogli zobaczyć różnorodne modele garaży, zwrócić uwagę na detale konstrukcyjne oraz ocenić, jak poszczególne warianty wpisują się w różne przestrzenie. Pokazanie gotowych realizacji zbudowało także zaufanie do marki, podkreślając jakość wykonania oraz możliwości personalizacji zamówienia. 

Podsumowanie

Mówiliśmy już o tym jak sprzedać mieszkanie na Facebooku, jak pozyskiwać leady i pozycjonować firmę oferującą generalne wykonawstwo domów czy inwestycji budowlanych… Szybko okazało się, że budując skuteczną strategię Paid Ads i wdrażając jej profesjonalną egzekucję performance marketingową, świetnie radzimy sobie również ze sprzedażą garaży!

Co dalej? W kontekście projektu Modern Garage – w następnych miesiącach planujemy rozszerzenie działań reklamowych na rynek Niemiecki, gdzie nasz Klient już prowadzi swoją działalność. A jeśli chodzi o kolejne wyzwania marketingowe – jesteśmy otwarci na kolejne!